سياسة وشروط استخدام الموقع

نحن في אלפא פיננסים نحترم خصوصية مستخدمي الموقع وعملائنا، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها وفقًا للقانون.

جمع المعلومات

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام الموقع أو التواصل معنا:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • معلومات متعلقة بالخدمة المطلوبة

يتم جمع هذه المعلومات فقط عندما يقوم المستخدم بتعبئتها طوعًا عبر نماذج التواصل أو عبر الاتصال المباشر.

استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية فقط:

  • التواصل مع العميل وتقديم الخدمة المطلوبة

  • فحص الاستحقاق وتقديم الاستشارة الأولية

  • تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية المعقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام غير القانوني.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب:

  • معرفة المعلومات المحفوظة عنه

  • تصحيح أو تحديث المعلومات

  • طلب حذف المعلومات، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا

لأي طلب بخصوص الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: suhaabied@gmail.com


شروط الاستخدام

استخدامك لهذا الموقع يعني موافقتك الكاملة على شروط الاستخدام التالية:

طبيعة الخدمة

  • الخدمات المقدّمة هي خدمات مرافقة، فحص، وتقديم طلبات أمام الجهات المختصة.

  • لا يشكّل محتوى الموقع استشارة قانونية أو ضريبية ملزمة.

  • كل حالة يتم فحصها بشكل فردي وفق معطياتها الخاصة.

عدم الالتزام بالنتائج

  • لا نضمن قبول كل طلب أو الحصول على إعفاء ضريبي في جميع الحالات.

  • النتائج تعتمد على القوانين، الأنظمة، ووضع العميل الشخصي.

مسؤولية المستخدم

  • يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة.

  • أي تأخير أو رفض ناتج عن معلومات غير دقيقة لا تتحمل الشركة مسؤوليته.


إخلاء المسؤولية

المعلومات الواردة في هذا الموقع هي لأغراض عامة فقط، ولا تُعد بديلاً عن استشارة مهنية رسمية من الجهات المختصة.

אלפא פיננסים تعمل وفق القوانين والأنظمة المعمول بها، ولا تقوم بأي إجراء مخالف للقانون.


سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

  • تحليل حركة الزوار

  • تحسين أداء الموقع

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت.